取り組み
探偵興信所一般社団法人では、みなさまが安心してご利用いただけるように取り組みを行っています。探偵興信所業界全体の信頼性向上及び品質向上を目指し、定期的に自主行動計画を作成し、法人内での取り組みへの認識徹底を図っています。悩み事や困り事を抱える方々が一日も早く問題を解決できる環境を整え、探偵や興信所が問題解決に必要不可欠な存在となることを目指しています。
探偵興信所（社）の取り組み
調査業界の信頼性・品質向上への取り組み
調査業務の品質向上に向けた取り組み
探偵興信所一般社団法人では、ご依頼人が抱える悩み事や困り事を解決するためには依頼に関わる調査員の技術の向上が品質向上のために重要と考えています。健全で高品質な調査業務を行うために、調査員及び相談員、調査に携わるスタッフの教育・育成に力を入れ、経験豊富な調査員を講師とした研修や、提携弁護士による法律研修、臨床心理士による研修、コンサルタント研修など、幅広い知識を得るための研修を随時行っています。必要な情報や証拠を収集することを目的とした調査業務を遂行するにあたり、質の高い情報・結果を得るために注力しています。
ご依頼人第一の健全な調査業務への取り組み
探偵興信所一般社団法人は、ご依頼人第一の姿勢を貫き、健全な調査業務を行うことをお約束します。提供しているすべてのサービスにおいて犯罪行為や差別行為に繋がる事案についてはご依頼をお受けせず、ご依頼人にとって満足のいく結果が得られるよう、最大限のご協力と自助努力を徹底しています。探偵の利用方法において健全な方法を浸透させることが調査業界の品質向上にも繋がると考えています。また、ご依頼人に安心して利用していただけるように以下のような取り組みを行っています。
- 明確かつ費用対効果の高い依頼料のプランを提案
- 調査後のアフターフォローの充実
- 悪徳業者の排除を目的としたセカンドオピニオンの無料相談の実施
女性が活躍推進への取り組み
女性活躍推進に関する事業計画
探偵興信所一般社団法人では、女性スタッフが同じ悩みを持つご依頼人に対して解決能力を発揮できるよう、業務環境を整えています。多くの女性相談者の要望に応えるため、女性相談員・調査員・カウンセラーの雇用と提携を計画し実行しています。
女性への相談をご希望の方へ
探偵興信所一般社団法人では、女性スタッフによる無料相談窓口を設置しています。女性にしか話しにくいお悩みやお困りごとを抱えている方にむけたサービスです。同性だからこそ理解できるポイントや気配りを出来る事などもあるでしょう。女性スタッフの活躍だけを目的としているだけでなく、女性のスタッフを求めている方のチカラにもなればと取り組みを行っていますので、お気軽にご相談ください。
被害者救済への取り組み
被害者救済のための情報収集
探偵興信所一般社団法人では、犯罪被害者に対する救済支援のための情報収集、専門家紹介、支援対策などに取り組んでいます。自治体の利用法、警察での対処、弁護士・医療機関での対応してもらうための方法などの情報を随時確認し、ご相談者に分かりやすく丁寧に案内しています。被害に遭った場合に何をしたらいいのか分からない、解決する方法があるのか知りたいといった方のために力になります。被害の種類によって適切な方法を取るためにもさまざまな情報収集が必要となり、そのために私たちを利用することが出来ます。
高齢者・外国人向けのサービスへの取り組み
高齢者向けサービスの徹底
高齢者を狙った詐欺問題や悪質な危害なども増加している昨今、被害に遭っていたとしても本人は判断が難しいことや身を守ることが困難な事も多くあるでしょう。そのように高齢者向けのサービスとして、問題やトラブルを抱えている高齢者やその家族にむけて、探偵興信所一般社団法人は、様々な取り組み・サービスの充実を図り、多くの方の悩み事や困り事を解決する機関として役立つことを目指しています。そのため、以下のような取り組みを行い気軽に利用していただけるように努めています。
- 自社相談室にお越しいただくことが難しい方への無料出張相談サービス
- 高齢者にも分かりやすい調査内容や問題解決プランの提案
- 高齢者の見守りサービスの提案を行い、安否確認にも利用が可能
- ご家族と同席の相談が可能
外国人向けの調査サービス
日本国内の在留外国人数が増加する中、日本に住んでいて困りごとが生じた場合何処に相談するべきか分からず、困っている外国人の方も多くいます。外国でトラブルが起きてしまった時の不安はとても大きいでしょう。探偵興信所一般社団法人では、外国人向けにトラブル解決・探偵調査サービスを提供しています。中国語、韓国語、ベトナム語、フィリピン語などアジア人向けの担当者、英語圏・ヨーロッパ向けの専門スタッフを設置し、外国人にとって安心して頼める環境を整えています。また、母国での問題解決においても対応することが可能です。
災害・緊急時の情報収集へ取り組み
緊急調査に対する対応
探偵興信所一般社団法人では、緊急対応が必要な事案に対し、即時に対応できるように24時間対応できる体制づくりに注力しています。突然の困りごとが起きたとこの相談先として利用することができ、すぐに対応しなくてはいけない問題への解決を早めていくことが出来ます。また、情報収集や証拠収集にはタイミングが肝心になることもあるため、迅速な対応が出来る事によりタイミングを逃さずに必要な情報収集を叶えられるように、相談員、調査員などのチーム体制を徹底しています。
災害時の情報収集
探偵興信所一般社団法人では、災害時における被害者支援協力として、被災地において調査機関独自の情報収集を行い、関係各所への協力要請や専門家の派遣、被災家族への安否情報の提供、復興に必要な情報の収集及び協力を行っています。また、本部事務所や相談室において災害対策への取り組みとして防災訓練の定期的な実施や備蓄品の備え、セキュリティの管理なども徹底的に行っています。
現在抱えている悩みや問題において探偵調査を利用したい、利用方法について知りたいという方は無料相談よりお問い合わせください。ご自身の抱える問題の解決法が分からない場合にもご利用いただけます。
