プライバシーポリシー
更新日：2025-11-05
掲載日：2024-06-28
探偵興信所一般社団法人では（以下、法人といいます）お客様の個人情報の保護やプライバシーを尊重するために、プライバシーポリシーを定めています。安心してご利用いただけるように、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。ここではプライバシーポリシーについてご説明していきます。
目次：プライバシーポリシー
個人情報の取得と利用目的
個人情報の定義
個人情報とは、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、特定の個人を識別できる情報を指します。また、他の情報と組み合わせることで特定の個人を識別できる情報も含まれます。当法人では、調査依頼やお問い合わせの際に必要な範囲で個人情報を収集します。
個人情報として取得する情報
- 依頼人の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの基本情報
- 支払い情報（クレジットカード情報、銀行口座情報など）
- その他、対象者の情報など調査に必要な情報
個人情報を収集する方法
- お問合せ窓口のメールフォームへの入力や、相談ダイヤルや面談における相談内容
- 調査依頼における必要な契約書類に直接記入していただいた情報
- 調査活動を通じて収集された情報
個人情報の利用目的
- 調査依頼に基づく調査の実施
- 調査結果の報告
- お問い合わせへの対応
- 法令の定めまたは行政当局の通達・指導に基づく対応
個人情報の開示について
個人情報の第三者提供について
当法人は、お客様より収集した個人情報を適切に管理し、個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合は情報を開示させていただく場合がございます。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づき開示することが求められる場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者がお客様が求めるサービスに対して協力する必要がある場合
個人情報の訂正・削除について
お客様は、当社が保有する自身の個人情報について、閲覧、訂正、削除を要求する権利があります。お客様がご自身の個人情報の訂正・削除を希望される場合は、当法人までご連絡ください。ご本人確認の上、合理的な範囲で速やかに対応いたします。
個人情報の安全管理措置について
当法人は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保つよう努め、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩などを防止するために以下の措置を講じます。
- セキュリティ技術を用いて個人譲歩の暗号化やウイルス対策ソフトウェアなどを導入
- アクセス制限を行うために業務上必要最低限の担当者へのデータベースへのアクセスを許可
- 外部のセキュリティ対策専門家による監査を受け対策を講じたり現状の有効性を確認
- 全従業員に対するプライバシーポリシーの認知と定期的な研修の実施
- 不要になったデータは適切な方法にて完全に削除を行う
その他
クッキー（Cookie）の利用について
当法人のウェブサイトでは、お客様により良いサービスを提供するために、クッキーを使用しています。クッキーとは、ウェブサイトが利用者のコンピュータに送信する小さなデータファイルであり、利用者の閲覧情報などを保存することができます。お客様は、ブラウザの設定によりクッキーの受け取りを拒否することができますが、その場合、当ウェブサイトの一部の機能がご利用いただけない場合があります。
プライバシーポリシーの改訂について
当法人は、個人情報の保護を図るため、また、法令その他の規範の変更に対応するため、本プライバシーポリシーを適宜見直し、改訂することがあります。改訂があった場合は、当法人のウェブサイトにて公表いたします。
プライバシーポリシーに関する問い合わせ
プライバシーポリシーや個人情報の管理方法などについてご質問やご不明点がございましたら、以下の相談フォームよりお気軽にお問い合わせください。
現在抱えている悩みや問題において探偵調査を利用したい、利用方法について知りたいという方は無料相談よりお問い合わせください。ご自身の抱える問題の解決法が分からない場合にもご利用いただけます。
掲載する事例・相談内容の一部修正について
「秘密を守ること」は探偵の大切なルール
探偵が仕事をするうえで、必ず守らなければならない大事なルールがあります。それが「探偵業法（たんていぎょうほう）」という法律です。特に、探偵業法の第十条（※1）では、調査のときに知った情報を、他の人に話してはいけないと決められています。たとえば、相談者さんのお名前や住んでいる場所、話してくれた内容などは、すべて「秘密」として守られるものです。これは、調査の対象となる人の情報だけでなく、依頼者や相談に来てくださった方の情報も同じように守られます。そしてこの「秘密を守る約束」は、探偵の仕事を辞めたあともずっと続きます。つまり、一度ご相談いただいた内容は、一生法律によって守られる秘密になるということです。私たちに相談してくれたあなたの勇気を無駄にしないよう、私たちは責任をもってお守りします。
探偵業者の業務に従事する者は、正当な理由がなく、その業務上知り得た人の秘密を漏らしてはならない。探偵業者の業務に従事する者でなくなった後においても、同様とする。
引用元：探偵業の業務の適正化に関する法律（令和7年6月1日 施行）｜掲載元：e-GOV｜2025年11月時点
なぜ一部、内容を編集しているの？
当サイトでは、実際に寄せられた事例・相談や質問、コメントなどを紹介することがあります。しかし、いただいた情報をそのまま全部載せて掲載してしまうと、このサイトや記事を見た人に「もしかしてあの人のことかな？」と個人を特定されてしまうおそれがありますよね。そこで、私たちは先ほどもご紹介した、探偵業法第十条にしたがって、名前や住んでいる地域、家族のことなど、個人が特定されるような部分を編集・変更してから公開しています。もちろん、この際には相談の「中身」や「悩みの本質」は、できるかぎり正しく伝わるように気をつけています。この編集は、「事実を隠す」ためではありません。むしろ、多くの人が安心して相談していただけるように、あなたのプライバシーを守るための大切な工夫なのです。そのうえで、同じような悩みを抱えている方に問題解決策を提示できるようにするのが、このサイトや掲載記事を運営している目的です。どんな内容も、相談された方の気持ちを第一に考えて掲載しています。
どんな内容を編集しているの？
私たちがサイトに載せている記事は、実際の事例や相談内容をもとに作成しています。もしも実際の事例等をそのまま掲載されてしまうと、探偵業法十条の違反になるだけでなく、依頼者や関係者も危険に晒してしまうことになります。地域によっては、「秘密にしたいこと」が風のうわさで広まりやすい土地もあり、「自分が探偵調査を利用したことが近所の人や親戚にバレたくないです」と仰る方もいます。だからこそ、「誰か分かってしまうかもしれない」という不安を感じさせないよう、一部の情報をぼかしたり、変更したりしてプライバシー保護を第一に考えた編集を行っています。これらはすべて、「嘘の内容を書く」のではなく、守るべきことを守りながら、大事な部分はしっかりと伝えるための工夫です。たとえば、私たちは次のような情報や依頼者・関係者に合わせた内容を調整しています。
- 氏名・ニックネーム・ハンドルネーム
- 年齢、職業、勤務先
- 住んでいるエリア（例：大阪市 → 関西地方の他の市など）
- 家族構成や関係性（例：兄→従兄など）
- 登場する会社名や施設名
- トラブル・問題が発生した日付や時期
- 会話の順番やエピソードの一部（意味が変わらない範囲で整理）
※なお、掲載している内容は実際の調査報告書の写しではありません。構成や表現を一般公開向けに調整しているため、詳細な記録とは異なることをご理解ください。
掲載されたあとに「やっぱり内容を直してほしい」と思ったら？
当サイトに掲載しているご相談内容や体験談は、すべてご本人の同意をいただいたうえで公開しています。同意がないまま勝手に掲載するようなことは一切ありませんのでご安心ください。しかし、もし掲載されたあとで「やっぱりもう少し内容をぼかしてほしいな」「事情が変わったから取り下げたいな」と思われた場合は、どうぞ遠慮なくご連絡ください。ご本人の気持ちを何よりも大切にしていますので、内容の修正や非公開の対応は、できるだけ早く・丁寧に行います。また、掲載された内容が多くの人の助けになるよう構成していますが、ご相談いただいた方の安心と信頼を守ることが最優先です。「一度許可した後に、編集してほしいなんてもう言えないかも…」なんて遠慮はいりません。困ったときはいつでも、メール・お電話・LINEなどでご相談ください。私たちは、あなたの気持ちにしっかり寄り添いながら対応します。
※本記事の相談内容は、探偵業法第十条に則り、実際の案件を基に一部内容を変更し、個人を特定できないよう配慮して記載しています。弊社では、個人情報保護法を遵守し、相談者および依頼人のプライバシーを厳格に保護することを最優先に取り組んでおります。
